Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & Phạm vi Áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "789k66", "Nền tảng", "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành trang web tại địa chỉ 789k66.lat và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên", "Người dùng", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 789k66.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 789k66.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản thành viên tại một thời điểm.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ tại Việt Nam và mọi quốc gia nơi việc sử dụng không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.

2 Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để được sử dụng dịch vụ tại 789k66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789k66 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên 789k66 hoặc các đối tác vận hành liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 789k66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Thành viên phải cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email thực khi đăng ký.
• Thông tin tài khoản chỉ được sửa đổi thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng sau khi xác minh danh tính thành công.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản — kể cả khi bị truy cập trái phép — đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản cho đến khi có báo cáo mất quyền kiểm soát gửi đến đội ngũ hỗ trợ 789k66.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm phải được báo cáo ngay lập tức qua kênh hỗ trợ 24/7 của nền tảng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

789k66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) cũng như tiền mã hóa USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền tại từng thời điểm.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút; trường hợp chậm hơn do lỗi hệ thống ngân hàng có thể mất đến 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có vi phạm điều khoản đang bị xem xét.
• 789k66 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.
• 789k66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thu từ thành viên.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cược được thực hiện trên nền tảng 789k66 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã xác nhận và được hệ thống ghi nhận thành công là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.
• 789k66 có quyền hủy bỏ một hoặc nhiều cược trong các tình huống: lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai; sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi điều kiện thi đấu theo quy định của nhà tổ chức; phát hiện hành vi gian lận hoặc dàn xếp tỷ số.
• Trong thể thao điện tử và các sự kiện trực tiếp, kết quả được tính dựa trên dữ liệu do nhà cung cấp nguồn cấp dữ liệu chính thức cung cấp. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi cược được giải quyết.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường được hiển thị tại giao diện đặt cược. 789k66 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi đồng hồ hoặc độ trễ hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền vào số dư tài khoản.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

789k66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chào mừng và tiền thưởng nạp lại đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể chuyển đổi thành tiền mặt và rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện của chương trình đó cho phép nhận nhiều lần.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng nhằm đáp ứng vòng cược, hợp tác với tài khoản khác để rút thưởng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời khóa tài khoản.
• 789k66 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược quy định.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 789k66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đặt cược mang tính dàn xếp, gian lận hoặc phối hợp có chủ đích với thành viên khác nhằm trục lợi từ hệ thống thanh toán khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại đến hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng hoặc dữ liệu của 789k66.
• Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, gây rối hoặc vi phạm quyền của người dùng khác thông qua các kênh liên lạc của nền tảng.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình hoặc sử dụng tài khoản nhân danh bên thứ ba.

8 Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

789k66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính không trung thực hoặc từ chối cung cấp tài liệu khi được yêu cầu.
• Phát hiện có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan tài chính có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và có thể bị tịch thu theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền. Ngược lại, nếu đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789k66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược do lỗi phán đoán cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng lưới viễn thông, sự cố máy chủ bên thứ ba, thảm họa tự nhiên hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 789k66.

Trách nhiệm tổng thể của 789k66 đối với thành viên, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 789k66, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 789k66 qua email support@789k66.lat hoặc kênh chat trực tiếp 24/7. 789k66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, thành viên có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bằng trọng tài độc lập theo thủ tục được hai bên thống nhất.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm cược được giải quyết. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

11 Luật Điều Chỉnh & Hiệu Lực

Các điều khoản này được soạn thảo và giải thích theo nguyên tắc công bằng, thiện chí và minh bạch. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

789k66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực cụ thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để nắm bắt các thay đổi. 789k66 khuyến khích thành viên đặt dấu trang trang này để tiện theo dõi.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ của 789k66 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email: support@789k66.lat — Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 48 giờ làm việc
• Live chat: Trực tiếp trên trang web 789k66.lat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7